home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 1996 April / CHIP 1996 aprilis (CD06).zip / CHIP_CD06.ISO / hypertxt.arj / H9427 / OSS.CD < prev    next >
Text File  |  1994-11-27  |  6KB  |  101 lines
  1.  
  2.                               @VOSS a Matávnál@N
  3.  
  4.                            @Vùton a Himalaya felé@N
  5.  
  6.           Durva  becslések  szerint  4-5 milliárd forintba fog kerülni
  7.           az  a  beruházás,  amelynek  elsô  konkrét  lépéseként ez év
  8.           májusában  a  Matáv  vezetôi aláírták az üzemeltetéstámogató
  9.           pilotrendszer   szállítására   vonatkozó   szerzôdést  (lásd
  10.           @KHeti   CHIP@N  94/24.,  Lapzárta).  A  projekt  fôvállalkozója
  11.           az  egyesült  államokbeli  Tandem,  a  rendszer  a  Himalaya
  12.           fantázianevû eszközcsaládra épül.
  13.  
  14.           A      Matáv     privatizációjában     nyertes     Magyarcom
  15.           információtechnológiai   igazgatója  a  hazai  viszonylatban
  16.           óriási   volumenûnek   számító   beruházást  a  Matáv  egyik
  17.           legkritikusabb  feladatának  tartja.  @KWilliam  D.  Schiemann@N
  18.           szerint  az  elôírt  15,5 százalékos éves fejlesztési ütemet
  19.           nem  lehet korszerû OSS nélkül megvalósítani, de az ügyfelek
  20.           gyors  és  kulturált kiszolgálása, valamint hosszabb távon a
  21.           kedvezô  vállalati  arculat  kialakítása  sem  képzelhetô el
  22.           megfelelô  üzemeltetéstámogatás  nélkül.  Az  OSS teszi majd
  23.           lehetôvé   a   korszerû   szolgáltatásmegrendelés   kezelési
  24.           módszerek  alkalmazását,  a  fejlett  hálózatos és központos
  25.           nyilvántartó     rendszerek     használatát,    az    online
  26.           hívásadatgyûjtést,   a   több  ciklusú  számlázási  rendszer
  27.           bevezetését.
  28.  
  29.           Mit  jelent  majd  mindez  a  gyakorlatban  a Matáv ügyfelei
  30.           számára?   Azt,   hogy   bármilyen   kéréssel,   problémával
  31.           ugyanoda  kell fordulni, esetleg csak egy telefonszámot kell
  32.           felhívni.  Az  új  állomások felszerelésének ideje egy hétre
  33.           csökken,    a    számlapanaszok   azonnal   megvizsgálhatók,
  34.           orvosolhatók, a hibák gyorsabban elháríthatók.
  35.  
  36.           Három-négy  évnek  azonban  még  el kell telnie, míg a fenti
  37.           gyakorlat   országosan  általánossá  válik.  A  mintaprojekt
  38.           keretében  1995  novemberében tervezik a hívásadatgyûjtés és
  39.           a  több  ciklusú  számlázási rendszer bevezetését Budapesten
  40.           (egymillió  elôfizetô), szintén jövô év novemberében várható
  41.           a    fôvárosi    István    és   Erzsébet   központokban   az
  42.           ügyfélszolgálati  modul üzembe helyezése, valamint a mûszaki
  43.           nyilvántartás    és   a   hibabejelentés   számítógépesítése
  44.           (százezer   elôfizetô).   A   pilotprojekt  zárásaként  1995
  45.           novembere  és  1996  januárja  között  áll üzembe a miskolci
  46.           ügyfélszolgálati   modul,   a  mûszaki  nyilvántartás  és  a
  47.           hibabejelentés  (szintén  százezer  elôfizetô).  A  májusban
  48.           aláírt   szerzôdés   nem   tartalmazza   az   OSS   országos
  49.           kiterjesztését,   arra   a   pilotrendszer  tapasztalatainak
  50.           kiértékelése  után -- esetleg azzal párhuzamosan -- kerülhet
  51.           sor.
  52.  
  53.           Kérdésünkre  válaszolva  --  hogy  miért éppen Budapestre és
  54.           Miskolcra  esett  a  választás  --  @KReznák  Roxán@N üzemviteli
  55.           igazgatóhelyettes,  az  OSS  projekt vezetôje elmondta, hogy
  56.           pontosan  ugyanazt  a  szoftvert  szeretnék  kipróbálni  egy
  57.           budapesti  és  egy  vidéki,  lehet  leg  kelet-magyarországi
  58.           területen  is.  Miskolcon  az  OSS  bevezetését  a Matáv egy
  59.           folyamatban  lévô  belsô  átszervezéssel  is  össze  kívánja
  60.           kapcsolni.
  61.  
  62.           A  Matáv  üzemeltetéstámogató  rendszerének -- a koncessziós
  63.           kiírás    értelmében    --    kapcsolódási   pontokat   kell
  64.           biztosítania   a   helyi   telefontársaságok  számára.  Erre
  65.           várhatóan 1996-tól nyílik mód.
  66.  
  67.           @KMallász Judit@N
  68.  
  69.  
  70.                             @VInformatikai háttér@N
  71.  
  72.           Az  OSS  pilotrendszer  a  Tandem Himalaya eszközcsaládjának
  73.           egy  darab háromprocesszoros K10003 gépére épül. Az oktatási
  74.           és  fejlesztési  feladatokat  egy kétproceszoros K1002 látja
  75.           el.  A  központi  gépre  munkaállomások,  jelen esetben PC-k
  76.           kapcsolódnak.  A  számlákat  két  darab  Xerox  4090  típusú
  77.           nagy,teljesítményû,  vágott lapos lézernyomtató állítja elô,
  78.           majd egy Bell & Howell borítékoló csomagolja.
  79.  
  80.           Az  operációs rendszer az úgynevezett Nonstop Kernelre épül,
  81.           a  Teledanmark  kezdetben a D30-at szállítja, de létezik már
  82.           Unix   is,   és   ez   év   végére   ígérik   a  Windows  NT
  83.           implementálását.   Az  OSS  alkalmazás  dominánsan  relációs
  84.           adatbázis-kezelô  rendszert  használ  (Nonstop  SQL).  @KJenei@N
  85.           @KZoltán,@N   az   OSS    projekt   informatikai   menedzserének
  86.           véleménye  szerint  az  alkalmazói szoftvernek körülbelül 60
  87.           százaléka  változatlanul  hagyható,  maximum  40  százalékot
  88.           érinthet   a   magyar   specialitások  miatti  módosítás.  A
  89.           meglévô    Matáv-programrendszerekhez    való   illeszkedést
  90.           biztosító   fejlesztési   munkákban   a  Matáv  informatikai
  91.           szakemberei is részt vesznek.
  92.  
  93.           A   kommunikáció   alapja   a  Matáv  országos  2  Mbit/s-os
  94.           informatikai    hálózata.    A    központi    gépek   és   a
  95.           munkaállomások,  valamint a helyi nyomtatók lokális Ethernet
  96.           hálózatokra kapcsolódnak. A kommunikáció TCP/IP-alapú.
  97.  
  98.           A  mintarendszer  centralizált,  de  az  országos  bevezetés
  99.           elôtt  vizsgálat  tárgyát  képezi,  hogy  centralizált  vagy
  100.           decentralizált   legyen   a   kiterjesztés.   A  szállítandó
  101.           rendszer modulárisan és lineárisan bôvíthetô.